雲端 Mac 隱私權政策與資料處理範圍

1. 適用範圍

本政策適用於 VPSPush 公開網站，以及透過控制台進行的帳號、訂購與服務管理。瀏覽網站與提交訂單是不同的使用情境；前者涉及網站存取，後者則可能需要處理身分識別、訂單及付款流程所需的資訊。

雲端 Mac 是提供使用者使用的獨享實體主機，而非虛擬機器。使用者自行存放在主機上的程式碼、檔案、建置成果及其他內容，與透過公開網站提交的資訊不同。使用者應自行決定存放哪些內容，並管理專案權限、存取憑證與備份。

各項功能實際要求提供的欄位，以當時啟用的頁面及控制台流程為準。本政策不代表每次造訪網站都會涉及訂單處理，也不代表使用者主機上的所有內容都會進入網站諮詢或支援單流程。

造訪公開網站時，服務運作可能涉及請求時間、瀏覽頁面、裝置與瀏覽器相關資訊，以及用於排除存取問題的網路資訊。實際記錄內容取決於網站功能的部署情況。

透過電子郵件諮詢時，可能會處理寄件者信箱、諮詢主旨，以及使用者主動提供的用途或需求。處理訂單時，可能會涉及帳號信箱、所選機型、節點、租用期間、加購項目、訂單識別碼與付款狀態；實際欄位以控制台顯示並提交的內容為準。

提出支援請求時，可能需要提供訂單識別碼、問題發生時間、節點、用戶端環境、重現步驟及已去識別化的截圖。請勿在諮詢郵件或支援單中傳送密碼、私鑰或無關的個人資料；排查所需資訊應以解決具體問題為限。

與帳號、訂單及所選節點相關的資訊，用於顯示及管理訂購紀錄、核對服務設定，以及提供相應的連線與管理流程。聯絡信箱及諮詢內容用於回覆使用者提出的問題；訂單識別碼與問題重現資訊則用於查找及處理具體故障。

在適用情況下，部分紀錄也可能用於履行平台營運方所在司法管轄區的法律義務。資料處理範圍應符合實際目的；例如提供購買諮詢所需的專案背景，或在故障說明中附上截圖等補充資料，不會僅因列於建議清單中，就成為所有使用者的必填項目。

若某項功能需要額外資訊，請以該功能當時的欄位說明為準。若想確認為何需要提供某項資訊，使用者可以透過聯絡頁列出的管道提出具體問題。

訂單以 USD 計價。支援的付款方式包括 USDT-TRC20，以及透過 Stripe 處理的 Visa / Mastercard / Amex；實際可用的付款閘道，以結帳時控制台提供的選項為準。

付款流程可能需要將訂單金額、訂單識別碼及完成交易所需的資訊提供給相應的付款處理環節。各付款閘道實際接收與保存的欄位，請以當時啟用的結帳流程及其提供的說明為準；本政策不會將某個閘道的資料處理方式概括為所有閘道的作法。

請只在正式結帳流程中填寫付款所需資訊，切勿透過支援郵件或支援單傳送完整的信用卡資料、錢包憑證或支付金鑰。機型、加購項目及各期費用可先參閱方案與價格。

不同類別的資訊可能有不同的保存需求：帳號與訂單資訊用於持續提供訂購管理服務，支援紀錄用於追蹤已提交的問題，網站運作紀錄則用於維持網站存取及排除故障。實際保存期限應依據系統部署情況、適用義務及已發布的服務說明決定，不能僅憑資料類別推定統一保存期限。

存取相關資訊的權限應限於提供服務、處理支援請求或履行適用義務所需的範圍。實際存取控管方式、使用的服務供應商及各方的處理範圍，以營運方確認並發布的最新資訊為準；本政策不會以未經查證的認證名稱或絕對安全的說法取代這些說明。

若想了解特定訂單或支援單涉及的資料保存與存取安排，請提供可用於查找紀錄的訂單識別碼，並透過聯絡管道提出申請，無須附上帳號密碼或主機內的原始檔案。

使用者可以就與自身相關的資訊提出存取、更正或刪除申請。請透過聯絡頁所列的 support@vpspush.com 信箱說明申請類型；已有訂單的使用者也可以登入控制台提交支援單，並附上必要的訂單識別碼。

為避免將資訊提供給無權接收的人，處理申請前可能需要確認申請人與相關帳號或訂單的關係。請先說明需要查找的紀錄及希望採取的處理方式；如需補充資料，請依照回覆中的要求提供符合查核目的的資訊。

刪除或更正申請的處理範圍，可能受到訂單履行、處理中的問題及適用義務影響。實際結果以針對該項申請的查核與回覆為準；請勿將主機存取憑證或支付金鑰作為身分查核資料傳送。

訂購時選擇新加坡、日本（東京）、韓國（首爾）、香港、美國東部或美國西部節點，可能會影響使用者自行存放於雲端 Mac 的內容所在區域。節點清單列出可選擇的實體位置；特定訂單所選的節點及連線資訊，請在控制台中確認。

使用者從其他地區連線至實體節點，或安排團隊成員共同存取時，應自行評估專案資料、協作權限及適用要求。節點的概括說明不等於逐一確認使用者資料的流向或第三方服務的行為。

本政策的生效日期列於頁首。內容變更後，網站應發布更新版本及相應的生效日期；涉及特定帳號或訂單的通知方式，依當時啟用的控制台功能及實際發布的通知說明為準。如對某次更新有疑問，可透過聯絡頁提出。