1. 적용 범위
본 방침은 VPSPush의 공개 웹페이지와 콘솔을 통한 계정·주문·서비스 관리를 다룹니다. 웹페이지 탐색과 주문 제출은 서로 다른 이용 상황입니다. 전자는 웹사이트 방문과 관련된 정보를, 후자는 여기에 더해 본인 확인과 주문 및 결제 절차에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.
클라우드 Mac은 가상 머신이 아닌, 사용자에게 제공되는 전용 물리 머신입니다. 사용자가 머신에 직접 저장하는 코드, 파일, 빌드 결과물 및 기타 콘텐츠는 공개 웹페이지에 제출하는 정보와 다릅니다. 어떤 콘텐츠를 저장할지 직접 판단하고, 프로젝트 권한과 접근 자격 증명 및 백업을 관리해야 합니다.
각 기능에서 실제로 입력해야 하는 정보는 해당 시점에 활성화된 페이지와 콘솔 절차를 따릅니다. 웹사이트를 방문할 때마다 주문 처리가 이루어지는 것은 아니며, 사용자 머신의 모든 콘텐츠가 웹사이트 문의나 지원 요청 절차에 포함되는 것도 아닙니다.
2. 정보 유형
공개 웹사이트 방문 시 서비스 운영 과정에서 요청 시간, 방문 페이지, 기기 및 브라우저 관련 정보, 접속 문제 해결에 필요한 네트워크 정보가 처리될 수 있습니다. 구체적으로 기록되는 정보는 실제 배포된 웹사이트 기능에 따라 달라집니다.
이메일로 문의하면 발신자 이메일 주소, 문의 제목, 사용자가 직접 작성한 용도나 요구 사항이 처리될 수 있습니다. 주문 처리 시에는 계정 이메일, 선택한 모델, 노드, 이용 기간, 추가 옵션, 주문 ID 및 결제 상태가 포함될 수 있습니다. 실제 입력 항목은 콘솔에 표시되어 제출하는 내용에 따릅니다.
지원 요청을 처리하려면 주문 ID, 문제 발생 시각, 노드, 클라이언트 환경, 재현 단계 및 개인 정보를 가린 스크린샷이 필요할 수 있습니다. 문의 이메일이나 지원 요청에 비밀번호, 개인 키 또는 무관한 개인정보를 보내지 마세요. 문제 해결에 필요한 정보만 제공해 주세요.
3. 처리 목적 및 필요성
계정, 주문 및 선택한 노드 관련 정보는 주문 내역 표시와 관리, 서비스 설정 확인, 해당 서비스의 접속 및 관리 절차 제공에 사용됩니다. 연락처 이메일과 문의 내용은 사용자의 질문에 답변하는 데, 주문 ID와 재현 정보는 구체적인 장애를 확인하고 해결하는 데 사용됩니다.
해당하는 경우 일부 기록은 플랫폼 운영 주체가 속한 관할권의 법적 의무를 이행하는 데 사용될 수도 있습니다. 정보 처리는 실제 목적에 필요한 범위로 제한해야 합니다. 구매 문의에 프로젝트 배경을 덧붙이거나 장애 설명에 스크린샷을 첨부하는 등의 자료는 권장 목록에 있다는 이유만으로 모든 사용자에게 필수인 것은 아닙니다.
추가 정보가 필요한 기능은 해당 시점의 기능 안내를 기준으로 합니다. 정보 제공 사유를 확인하려면문의 페이지에 안내된 채널을 통해 구체적으로 문의할 수 있습니다.
4. 결제 정보
주문은 USD로 결제됩니다. 지원되는 결제 수단은 USDT-TRC20과 Stripe를 통한 Visa / Mastercard / Amex입니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 결제 시 콘솔에 표시되는 옵션을 따릅니다.
결제 절차에서는 주문 금액, 주문 ID 및 거래 완료에 필요한 정보가 해당 결제 처리 과정에 전달될 수 있습니다. 각 게이트웨이가 수신하고 보관하는 구체적인 정보는 실제 활성화된 결제 절차와 해당 시점에 제공되는 안내를 확인하세요. 본 방침은 한 게이트웨이의 데이터 처리 방식을 모든 게이트웨이에 동일하게 적용하지 않습니다.
결제에 필요한 정보는 정식 결제 절차에서만 입력하세요. 지원 이메일이나 요청에 카드 정보 전체, 지갑 자격 증명 또는 결제 키를 보내지 마세요. 모델, 추가 옵션 및 이용 기간별 금액은 먼저요금제 및 가격에서 확인할 수 있습니다.
5. 데이터 보관 및 접근
정보 유형마다 보관 필요성이 다를 수 있습니다. 계정 및 주문 정보는 주문 관리를 계속 제공하는 데, 지원 기록은 접수된 문제를 처리하는 데, 웹사이트 운영 기록은 접속 유지와 장애 해결에 사용됩니다. 구체적인 보관 기간은 실제 배포된 시스템, 적용되는 의무 및 공개된 서비스 안내에 따라 정해야 하며, 정보 유형만으로 일률적인 기간을 단정할 수 없습니다.
관련 정보에 대한 접근은 서비스 제공, 지원 요청 처리 또는 적용되는 의무 이행에 필요한 범위로 제한해야 합니다. 실제 접근 통제 방식, 이용하는 서비스 제공업체 및 각 당사자의 처리 범위는 운영자가 확인하여 공개한 최신 정보를 따릅니다. 본 방침은 확인되지 않은 인증 명칭이나 절대적인 보안 표현으로 이러한 안내를 대신하지 않습니다.
특정 주문이나 지원 요청에 관한 정보의 보관 및 접근 방식을 확인하려면 기록을 찾을 수 있는 주문 ID를 준비해문의 채널을 통해 요청하세요. 계정 비밀번호나 머신에 저장된 원본 파일은 첨부하지 않아도 됩니다.
6. 사용자 요청
사용자는 본인과 관련된 정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 유형을 설명하여문의 페이지에 안내된 support@vpspush.com으로 보내 주세요. 기존 주문이 있는 사용자는 로그인 후콘솔에서 필요한 주문 ID와 함께 지원 요청을 제출할 수도 있습니다.
정보를 받을 권한이 없는 사람에게 제공하지 않도록 요청을 처리하기 전에 요청자와 관련 계정 또는 주문의 관계를 확인할 수 있습니다. 먼저 확인이 필요한 기록과 원하는 조치를 알려 주세요. 추가 자료가 필요한 경우에는 회신 안내에 따라 확인 목적에 맞는 정보만 제공해 주세요.
삭제 또는 정정 요청의 처리 범위는 주문 이행, 진행 중인 문제 및 적용되는 의무에 따라 달라질 수 있습니다. 구체적인 결과는 해당 요청을 검토한 후 안내합니다. 본인 확인 자료로 머신 접속 자격 증명이나 결제 키를 보내지 마세요.
7. 지역 간 이용 및 정책 업데이트
주문 시 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩, 미국 동부 또는 미국 서부 노드를 선택하면 사용자가 클라우드 Mac에 저장한 콘텐츠의 위치에 영향을 줄 수 있습니다. 노드 목록에서 선택 가능한 물리적 위치를 확인하고, 실제 주문의 노드와 접속 정보는 콘솔에서 확인하세요.
다른 지역에서 물리 노드에 접속하거나 팀원과 공동으로 이용하는 경우 프로젝트 데이터, 협업 권한 및 적용되는 요건을 직접 검토해야 합니다. 노드에 관한 일반적인 설명만으로 사용자 데이터의 이동 경로나 제3자 서비스의 동작을 하나씩 확인한 것은 아닙니다.
본 방침의 시행일은 페이지 상단에 표시되어 있습니다. 내용이 변경되면 사이트에 업데이트된 버전과 시행일을 게시합니다. 특정 계정이나 주문에 관한 알림 방식은 해당 시점에 활성화된 콘솔 기능과 실제 게시된 알림 안내를 따릅니다. 업데이트에 관해 궁금한 점은문의 페이지를 통해 문의하세요.