Vous souhaitez louer un Mac physique dédié ? Décrivez votre projet par e-mail. Vous avez déjà une commande ou besoin d'aide pour une connexion ou un environnement ? Connectez-vous à la console pour ouvrir un ticket associé à votre commande.
Avant de commander, contactez-nous par e-mail : support@vpspush.com. Pour une commande existante, consultez ses informations dans la console, puis ouvrez un ticket.
Ce schéma indique les moyens de contact ; il n'affiche pas l'état des commandes ni des tickets en temps réel.
Les deux canaux vous mettent en relation avec la même équipe d'assistance, mais les informations à fournir diffèrent. N'envoyez jamais de mot de passe, de clé d'accès ni d'identifiants de paiement par e-mail ou dans un ticket.
Indiquez le projet que vous souhaitez exécuter, la région souhaitée, la durée envisagée et si vous pensez avoir besoin d'une extension de stockage ou d'une interconnexion Thunderbolt 5. L'outil de brouillon ci-dessous ouvre uniquement votre application de messagerie : aucun contenu n'est envoyé à ce site.
Préparer un e-mail de demandeVérifiez d'abord la commande et la région sélectionnée, puis décrivez dans la console le problème de connexion ou d'environnement de build. La référence de commande et les informations de diagnostic aideront l'équipe d'assistance à localiser le problème sur le même nœud physique.
Se connecter à la console pour ouvrir un ticketLe catalogue actuel ne propose que VPSPush M4 : Mac mini M4, 16 Go de RAM et SSD de 256 Go. Ces champs servent à structurer votre demande, pas à passer commande. Vérifiez les configurations et tarifs disponibles au moment de commander.
En cas d'échec de connexion, d'affichage anormal, d'interruption de session ou d'outils manquants, vérifiez dans la console la région de la commande et les informations d'accès autorisées avant d'ouvrir un ticket. Les identifiants de connexion ne sont pas affichés sur les pages publiques.
Pour toute demande d'accès, de rectification ou de suppression de données, envoyez un e-mail à support@vpspush.com en précisant le type de demande et une adresse e-mail à laquelle vous répondre. Nous pourrons devoir vérifier votre identité avant de la traiter. N'ajoutez pas à votre premier e-mail de données personnelles sans rapport avec votre demande.
Découvrez quelles données concernent les pages publiques, la gestion des commandes et les contenus que vous placez vous-même sur le Mac dans le cloud, puis précisez les données que vous souhaitez consulter ou faire traiter.
Lire la politique de confidentialitéConsultez d'abord les règles relatives à la durée de location, aux responsabilités d'utilisation et à la confirmation des commandes. Pour toute question sur une commande précise, ouvrez un ticket dans la console ; ne déduisez pas son état à partir des seules pages publiques.
Lire les conditions de servicePour une demande d'achat ou relative aux données, nous pouvons échanger via l'adresse e-mail que vous avez fournie. Pour un problème concernant une commande existante, consultez votre ticket et ajoutez-y des informations dans la console. Les délais de réponse ne sont pas garantis ; un brouillon d'e-mail ne constitue pas une demande envoyée.
Le bouton de brouillon tente uniquement d'ouvrir votre application de messagerie. Vérifiez que l'e-mail a bien été envoyé depuis votre adresse et conservez son objet pour faciliter les échanges.
Après l'envoi, ajoutez au même ticket toute nouvelle erreur, son heure d'apparition ou les vérifications effectuées. Évitez de diviser un même problème en plusieurs descriptions sans contexte.
Vérifiez que votre adresse e-mail peut recevoir des messages, décrivez dans l'ordre les étapes pour reproduire le problème et masquez les identifiants, clés et données personnelles inutiles dans les captures d'écran. Si vous n'avez pas encore essayé de vous connecter, consultez d'abord le guide d'accès et le centre d'aide pour voir si un ticket est nécessaire.
Choisissez VPSPush M4, la durée, la région et les options souhaitées. La disponibilité et les informations de commande sont celles affichées en temps réel dans la console.