1. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die öffentliche Website von VPSPush sowie für die Verwaltung von Konten, Bestellungen und Diensten über die Konsole. Ein Websitebesuch und eine Bestellung sind unterschiedliche Nutzungsvorgänge: Beim ersten geht es um den Websitezugriff, bei der zweiten können zusätzlich Daten zur Identifizierung sowie Informationen für die Bestellung und Zahlung verarbeitet werden.
Ein Mac in der Cloud ist ein dediziertes physisches Gerät, das Ihnen zur Nutzung bereitgestellt wird, kein virtueller Computer. Code, Dateien, Build-Artefakte und andere Inhalte, die Sie selbst auf dem Gerät ablegen, sind nicht mit Angaben gleichzusetzen, die Sie auf der öffentlichen Website übermitteln. Sie entscheiden selbst, welche Inhalte Sie dort speichern, und verwalten Projektberechtigungen, Zugangsdaten und Sicherungskopien eigenständig.
Welche Angaben eine Funktion tatsächlich erfordert, richtet sich nach den jeweils verfügbaren Seiten und Abläufen in der Konsole. Diese Erklärung besagt weder, dass jeder Websitebesuch eine Bestellverarbeitung auslöst, noch dass sämtliche Inhalte auf Ihrem Gerät in Websiteanfragen oder Support-Tickets einfließen.
2. Datenkategorien
Beim Besuch der öffentlichen Website können im Rahmen des Betriebs Angaben wie Zeitpunkt der Anfrage, aufgerufene Seite, Geräte- und Browserinformationen sowie Netzwerkdaten zur Fehleranalyse verarbeitet werden. Welche Daten konkret erfasst werden, hängt von den tatsächlich eingesetzten Websitefunktionen ab.
Bei einer Anfrage per E-Mail können die Absenderadresse, der Betreff und die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Angaben zu Zweck oder Anliegen verarbeitet werden. Bei Bestellungen können Kontaktdaten des Kontos, das gewählte Modell, der Standort, die Laufzeit, Zusatzoptionen, die Bestellnummer und der Zahlungsstatus anfallen. Maßgeblich sind die Angaben, die in der Konsole angezeigt und übermittelt werden.
Für Supportanfragen können Bestellnummer, Zeitpunkt des Problems, Standort, Client-Umgebung, Schritte zur Reproduktion und anonymisierte Screenshots erforderlich sein. Senden Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel oder sachfremden persönlichen Daten in Anfragen oder Support-Tickets. Beschränken Sie die Angaben auf das, was zur Lösung des jeweiligen Problems nötig ist.
3. Zwecke und Erforderlichkeit der Verarbeitung
Angaben zu Konto, Bestellung und gewähltem Standort dienen dazu, Bestellungen anzuzeigen und zu verwalten, die gebuchte Konfiguration abzugleichen und den entsprechenden Zugang sowie die Verwaltungsabläufe bereitzustellen. Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Anfrage verwenden wir, um auf Ihre Fragen zu antworten. Bestellnummern und Angaben zur Reproduktion helfen, konkrete Störungen zu finden und zu beheben.
Soweit erforderlich, können bestimmte Aufzeichnungen außerdem dazu dienen, Pflichten nach dem Recht der für den Betreiber zuständigen Rechtsordnung zu erfüllen. Der Umfang der Verarbeitung muss dem jeweiligen Zweck angemessen sein. Ergänzende Angaben – etwa Projekthintergrund bei einer Kaufanfrage oder Screenshots zu einer Störung – sind nicht allein deshalb für alle Nutzer verpflichtend, weil sie in einer Empfehlung genannt werden.
Benötigt eine Funktion zusätzliche Angaben, gelten die dort zum jeweiligen Zeitpunkt angezeigten Feldhinweise. Wenn Sie wissen möchten, warum eine Angabe erforderlich ist, können Sie Ihre konkrete Frage über die auf derKontaktseitegenannten Wege stellen.
4. Zahlungsdaten
Bestellungen werden in USD abgerechnet. Als Zahlungsmethoden stehen USDT-TRC20 sowie Visa, Mastercard und Amex zur Verfügung, wobei Kartenzahlungen über Stripe abgewickelt werden. Welche Zahlungsmethode im Einzelfall verfügbar ist, zeigen die beim Bezahlvorgang in der Konsole angebotenen Optionen.
Für die Zahlungsabwicklung können der Bestellbetrag, die Bestellnummer und weitere Angaben an den jeweiligen Zahlungsdienst übermittelt werden, soweit diese für den Abschluss der Transaktion erforderlich sind. Welche Daten die einzelnen Dienste empfangen und speichern, entnehmen Sie bitte dem tatsächlich verwendeten Bezahlvorgang und den dort bereitgestellten Informationen. Diese Erklärung setzt nicht voraus, dass alle Zahlungsdienste Daten auf dieselbe Weise verarbeiten.
Geben Sie Zahlungsdaten nur im offiziellen Bezahlvorgang ein. Senden Sie niemals vollständige Kartendaten, Wallet-Zugangsdaten oder Zahlungsschlüssel per Support-E-Mail oder Ticket. Informationen zu Modellen, Zusatzoptionen und Preisen je Laufzeit finden Sie unterTarife und Preise.
5. Speicherung und Zugriff
Je nach Datenkategorie gelten unterschiedliche Speicheranforderungen: Konto- und Bestelldaten werden für die laufende Bestellverwaltung benötigt, Support-Aufzeichnungen zur Bearbeitung eingegangener Anfragen und Betriebsprotokolle zur Bereitstellung des Zugriffs und zur Fehleranalyse. Die konkreten Speicherfristen richten sich nach den tatsächlich eingesetzten Systemen, geltenden Pflichten und veröffentlichten Serviceinformationen. Aus der Datenkategorie allein lässt sich keine einheitliche Speicherfrist ableiten.
Der Zugriff auf die betreffenden Daten ist auf das beschränkt, was zur Bereitstellung des Dienstes, zur Bearbeitung von Supportanfragen oder zur Erfüllung geltender Pflichten erforderlich ist. Welche Zugriffskontrollen und Dienstleister eingesetzt werden und wie die Zuständigkeiten verteilt sind, ergibt sich aus den aktuellen, vom Betreiber geprüften und veröffentlichten Informationen. Nicht verifizierte Zertifizierungen oder pauschale Sicherheitsversprechen ersetzen diese Angaben nicht.
Wenn Sie wissen möchten, wie Daten zu einer bestimmten Bestellung oder einem Support-Ticket gespeichert werden und wer darauf zugreifen kann, nennen Sie bitte die Bestellnummer, mit der sich der Vorgang zuordnen lässt, und wenden Sie sich über dieKontaktwegean uns. Passwörter oder Originaldateien von Ihrem Gerät müssen Sie nicht mitschicken.
6. Anfragen von Nutzern
Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Bitte erläutern Sie über die auf derKontaktseiteangegebene E-Mail-Adresse support@vpspush.com, worauf sich Ihre Anfrage bezieht. Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie sich auch in derKonsoleanmelden, ein Support-Ticket erstellen und die erforderliche Bestellnummer angeben.
Um zu verhindern, dass Daten an Unbefugte herausgegeben werden, müssen wir möglicherweise prüfen, ob Sie mit dem betreffenden Konto oder der Bestellung verbunden sind. Geben Sie zunächst an, welcher Vorgang gesucht werden soll und welche Maßnahme Sie wünschen. Falls weitere Nachweise erforderlich sind, übermitteln Sie bitte nur die dafür angemessenen Angaben, wie in unserer Antwort beschrieben.
Die Bearbeitung eines Antrags auf Löschung oder Berichtigung kann durch die Erfüllung einer Bestellung, laufende Supportfälle oder geltende Pflichten eingeschränkt sein. Das konkrete Ergebnis hängt von der Prüfung Ihres Antrags und unserer Rückmeldung ab. Senden Sie keine Zugangsdaten für Ihr Gerät oder Zahlungsschlüssel als Identitätsnachweis.
7. Nutzung über Ländergrenzen hinweg und Aktualisierungen
Bei der Bestellung können Sie einen Standort in Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong, den östlichen USA oder den westlichen USA auswählen. Dadurch kann sich ändern, in welcher Region sich Inhalte befinden, die Sie selbst auf Ihrem Mac in der Cloud speichern. Die Standortübersicht zeigt die verfügbaren physischen Standorte. Den für Ihre Bestellung gewählten Standort und die Zugangsdaten finden Sie in der Konsole.
Wenn Sie von einer anderen Region aus auf einen physischen Standort zugreifen oder Teammitgliedern ebenfalls Zugriff einräumen, sind Sie selbst dafür verantwortlich, Projektdaten, Zugriffsrechte und geltende Anforderungen zu prüfen. Allgemeine Standortangaben bestätigen nicht im Einzelnen, wohin Nutzerdaten fließen oder wie Drittanbieter mit ihnen umgehen.
Das Datum des Inkrafttretens steht am Anfang dieser Erklärung. Bei Änderungen veröffentlicht die Website eine aktualisierte Fassung mit dem zugehörigen Datum des Inkrafttretens. Wie Nutzer über Änderungen informiert werden, die ein bestimmtes Konto oder eine Bestellung betreffen, richtet sich nach den zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Funktionen der Konsole und den tatsächlich veröffentlichten Hinweisen. Bei Fragen zu einer Aktualisierung können Sie sich über dieKontaktseitean uns wenden.